HƯỚNG DẪN NHẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Trên giao diện phần mềm (từ menu Bảo Dưỡng) bạn click vào " Cấu Hình" để chọn dịch vụ mà bạn muốn sử dụng (có thể chọn cùng lúc nhiều dịch vụ nếu bạn có nhu cầu, xem mức lệ phí và nhấn "lưu lại". các loại hình dịch vụ này bạn có thể thêm, bớt hoặc thay đổi tùy ý.
_- để bắt đầu lưu thông tin khách hàng bạn nhấn vào "Thêm KH" 
- chọn loại dịch vụ theo tên sản phẩm mà khách hàng cần bảo dưỡng
- điền tên, sđt Dđ khách hàng
- chọn thời hạn thông báo (tính theo ngày) ở ô bên trái hoặc tính theo lịch ở ô bên phải. ( trường hợp KH là công nhân, viên chức thì nên chọn theo lịch để có thể dễ dàng chọn đúng ngày Chủ Nhật hoặc trước chủ nhật để phù hợp thời gian cho cả đôi bên.)
- Phần địa chỉ (quan trọng) bạn lưu ý mấy điểm sau: 
Máy điện thoại của bạn phải có cài đặt Google Map
Bạn phải bật dịch vụ vị trí để giúp định vị tọa độ vị trí nhà khách hàng
+ nếu bạn ngồi tại nhà khách hàng thì bạn chỉ nhập địa chỉ mà không click vào các truy vấn gợi ý .bản đồ sẽ tự động định vị vị trí chính xác cho bạn để bạn lưu lại.
+ Nếu bạn ngồi tại văn phòng ( hoặc bất cứ đâu) để nhập địa chỉ khách hàng thì có 2 trường hợp xảy ra:
1) khách hàng ở phố có địa chỉ số nhà, tên đường rõ ràng thì sau khi nhập địa chỉ cụ thể, bạn click vào truy vấn gợi ý bên dưới (nhớ để ý đúng địa chỉ nhé) bản đồ cũng sẽ tự động định vị vị trí nhà khách hàng một cách chính xác để bạn lưu lại.
2) khách hàng ở nông thôn, địa chỉ không rõ ràng, vì vây sau khi nhập truy vấn bạn phải dò tìm vị trí nhà khách hàng để lưu lại, trường hợp này thường khó chính xác nên đối với khách hàng có địa chỉ không cụ thể hoặc bạn không thể hình dung vị trí nhà khách hàng trên bản đồ thì tốt nhất là bạn nên lưu vị trí khách hàng khi bạn ở tại nhà khách hàng để đạt độ chính xác tuyệt đối.
điều này giúp bạn hoặc nhân viên của bạn sau này sẽ tự động tìm được nhà khách hàng một cách chính xác mà không cần phải hỏi thăm nữa.
Lưu ý thêm trong những trường hợp mạng 3G, 4G bị yếu hoặc chập chờn hệ thống sẽ không load được bản đồ hoặc chưa load vì vậy bạn nên kiểm tra điểm định vị xem đã đúng chưa trước khi lưu.
trường hợp bạn lỡ làm sai thì nên refresh lại bằng cách dùng ngón tay kéo từ trên xuống (ở điểm ngoài bản đồ nhé) để hệ thóng load lại dữ liệu và bạn tiến hành thêm lại khách hàng từ đầu !
 

                                              các gợi ý để truy vấn địa chỉ trên bản đò.